在过去的一年里，我们的工会在各级领导的支持和全体员工的共同努力下，圆满完成了既定的各项任务目标，并取得了显著的成绩。回顾2019年的工作，我们深感责任重大、使命光荣。

一、2019年工作总结

1. 职工权益保障方面

在职工权益保障方面，我们始终坚持以人为本的原则，积极维护职工合法权益。通过组织多次座谈会与调研活动，深入了解职工的实际需求，及时解决他们在工作和生活中遇到的问题。同时，加强了劳动合同管理，确保所有员工都能享受到应有的福利待遇。

2. 文化建设与发展

为了丰富职工业余文化生活，提升团队凝聚力，我们举办了丰富多彩的文化活动，如文艺晚会、体育比赛等。这些活动不仅增进了同事之间的友谊，也激发了大家的工作热情，营造了和谐融洽的工作氛围。

3. 培训教育工作

为提高员工的职业技能和个人素质，我们开展了多场专业技能培训和技术交流会。通过邀请行业专家进行授课指导，帮助员工掌握最新知识和技术，增强其竞争力。

二、2020年工作计划

展望未来，我们将继续秉持初心，砥砺前行，努力开创工会工作新局面。以下是2020年的主要工作规划：

1. 深化职工服务体系建设

进一步完善职工服务体系，建立更加健全的服务机制，让每位员工都能感受到来自集体的关怀和支持。此外，还将加大对困难职工的帮助力度，确保他们能够顺利渡过难关。

2. 加强企业文化建设

企业文化是企业的灵魂所在。因此，在新的一年里，我们将继续推进企业文化建设，通过举办各类主题活动来弘扬正能量，塑造良好的企业形象。

3. 推进创新发展

面对新时代的新形势新挑战，我们必须不断创新思维模式，积极探索适合自身发展的道路。鼓励广大职工发挥聪明才智，提出合理化建议，共同推动企业发展壮大。

总之，在即将到来的一年中，让我们携手并肩，以更加饱满的热情投入到工作中去，为实现个人价值与企业发展双赢而不懈奋斗！

以上就是关于“2019年工会工作总结及2020年工作计划”的简要概述。希望这份总结能够给大家带来启发，并激励我们在未来的日子里再创辉煌！