【中介不退钱去哪里投诉】在租房过程中，很多租客都遇到过中介不退押金或租金的情况。这种情况下，如何有效维权成为关键问题。本文将总结常见的投诉渠道和处理方式，帮助租客更好地维护自身权益。
一、常见投诉渠道总结
| 投诉渠道 | 适用范围 | 处理流程 | 是否需要材料 | 备注 |
| 房地产中介行业协会 | 中介违规行为 | 提交书面投诉，由协会调查处理 | 需提供合同、转账记录等 | 具体以当地协会为准 |
| 12345市民热线 | 涉及政府监管的中介纠纷 | 填写投诉信息，等待转办 | 需提供基本信息 | 适用于全国大部分城市 |
| 住建局/房管局 | 房屋租赁相关纠纷 | 向当地住建部门提交投诉 | 需提供合同、支付凭证等 | 属于行政主管部门 |
| 消费者协会（12315） | 涉及消费权益的纠纷 | 在线或电话投诉，平台介入调解 | 需提供交易记录 | 适用于消费者与中介之间的纠纷 |
| 法院起诉 | 金额较大或协商无果 | 提交诉讼材料，法院审理 | 需准备证据材料 | 需要一定时间成本 |
二、处理建议
1. 保留证据：包括合同、聊天记录、付款凭证等，是维权的基础。
2. 先协商：尝试与中介沟通，明确其不退钱的原因，看是否能达成一致。
3. 选择合适的投诉渠道：根据情况选择最有效的投诉方式，如涉及消费问题可优先拨打12315。
4. 法律途径：若协商无效，且金额较大，建议咨询律师，考虑通过法律手段解决。
三、注意事项
- 不同地区可能有不同的投诉流程和受理单位，建议提前查询当地政策。
- 投诉时尽量保持冷静，理性表达诉求，避免情绪化对抗。
- 若中介存在恶意欺诈行为，可向公安机关报案。
结语：
面对中介不退钱的问题，租客不应轻易妥协。通过合法途径积极维权，不仅能保护自己的合法权益，也有助于推动行业规范发展。希望以上内容对遇到类似问题的朋友有所帮助。
