尊敬的各位领导、同事：

大家好！

时光荏苒，2018年已悄然过去。在这一年里，我作为本行行长，在上级主管部门的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕全年经营目标，积极推进各项业务发展，强化内部管理，提升服务质量，努力推动全行各项工作稳步向前。现将本人一年来的工作情况汇报如下：

一、主要工作完成情况

2018年，面对复杂多变的经济形势和日益激烈的行业竞争，我始终坚持以服务实体经济为根本，以风险防控为核心，以客户为中心，全面加强经营管理，确保了各项业务的稳健运行。

一是持续优化信贷结构，提升资产质量。全年累计发放贷款XX亿元，不良贷款率控制在X%以内，较去年同期明显下降。同时，加大对小微企业和“三农”领域的支持力度，切实履行社会责任。

二是强化合规管理，防范金融风险。严格执行监管政策，完善内控制度，加强员工合规教育，全年未发生重大违规事件，风险管理体系进一步健全。

三是推动业务创新，拓展市场空间。积极引入金融科技手段，推进线上金融服务平台建设，提升客户体验。同时，加大产品创新力度，推出多项特色金融产品，增强市场竞争力。

四是加强队伍建设，提升整体素质。注重人才培养和梯队建设，组织开展了多次业务培训和技能考核，激发员工积极性和创造力，营造了良好的工作氛围。

二、存在的问题与不足

在取得成绩的同时，我也清醒地认识到，工作中仍存在一些问题和不足。例如：部分业务发展不平衡，个别分支机构的经营效益有待提高；对新兴业务的探索还不够深入；员工综合素质还需进一步提升等。对此，我将在今后的工作中认真加以改进。

三、2019年工作思路

展望2019年，我将继续以高质量发展为目标，坚持稳中求进的工作总基调，重点做好以下几个方面的工作：

1. 深化改革，提升管理效能。进一步优化组织架构，完善绩效考核机制，激发内生动力。

2. 聚焦主业，增强服务能力。围绕客户需求，不断丰富产品体系，提升服务水平，打造差异化竞争优势。

3. 强化风控，筑牢安全底线。持续加强风险识别、评估和应对能力，确保资产安全稳健运行。

4. 注重人才，夯实发展基础。加大人才培养和引进力度，打造一支专业、高效、有担当的员工队伍。

总之，2018年是充满挑战的一年，也是收获满满的一年。新的一年，我将继续以高度的责任感和使命感，带领全体员工，团结一心，开拓进取，为实现我行高质量发展做出新的更大贡献！

谢谢大家！

述职人：XXX

2018年12月