在过去的一年里，作为一位公务员，我始终秉持着全心全意为人民服务的理念，在岗位上尽职尽责，努力完成各项工作任务。回顾2018年的工作历程，既有挑战也有收获，现将个人工作总结如下：

一、工作内容回顾

在这一年中，我主要负责社区服务和政策宣传两大方面的工作。在社区服务方面，我积极走访居民，了解他们的需求和困难，并及时反馈给相关部门，争取尽快解决问题。例如，在一次走访中发现某小区存在供水不足的问题，我立即联系水务部门进行协调处理，最终使问题得到了妥善解决。

此外，我还积极参与各类公益活动，如义务植树、敬老院慰问等，通过实际行动践行社会主义核心价值观，增强自身责任感和服务意识。

二、存在的问题及改进措施

尽管取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。比如，在处理复杂问题时有时显得经验不足，反应不够迅速；与同事之间的沟通协作还有待加强。针对这些问题，我计划在未来的工作中不断学习新知识，提高自己的业务能力，并主动向有经验的同事请教，以期更好地完成工作任务。

三、未来展望

展望2019年，我将继续保持谦虚谨慎的态度，不断提升自我综合素质。一方面，要更加深入地学习党的理论方针政策，用最新的思想武装头脑；另一方面，也要注重实践锻炼，把学到的知识运用到实际工作中去，力求做到学以致用。

总之，2018年是充满意义的一年，它让我深刻体会到作为一名公务员肩上的责任重大。在未来，我会继续发扬优良传统，脚踏实地做好每一件事，为建设和谐美好的社会贡献自己的一份力量！

以上就是我的个人工作总结，希望各位领导和同事们给予批评指正，以便我在今后的工作中能够做得更好！