在企业的运营中，销售总监扮演着至关重要的角色。作为连接公司与市场的桥梁，销售总监需要制定详尽且具有前瞻性的年度工作计划，以确保团队能够高效地达成销售目标，并推动公司的持续发展。

首先，在制定年度工作计划时，销售总监必须对市场环境进行全面分析。这包括了解行业趋势、竞争对手动态以及客户需求的变化。通过深入研究这些因素，销售总监可以更准确地定位产品或服务的优势和劣势，从而调整营销策略，提升市场竞争力。

其次，销售总监需要设定明确的销售目标。这些目标应当具体、可衡量、可实现、相关性强且有时限性（SMART原则）。例如，可以设定某一季度内销售额增长20%的目标，并为每个销售团队分配具体的任务指标。此外，还应设立阶段性的小目标，以便于监控进度并及时作出调整。

第三，建立高效的销售团队是实现销售目标的关键。销售总监需注重团队建设，包括招聘优秀人才、提供专业培训以及营造积极向上的企业文化。同时，要定期评估团队成员的表现，给予适当的激励措施，如奖金、晋升机会等，以激发员工的积极性和创造力。

第四，加强客户关系管理也是不可或缺的一环。销售总监应指导团队采用CRM系统来跟踪潜在客户和现有客户的互动情况，定期进行客户满意度调查，并根据反馈优化服务流程。通过维护良好的客户关系，不仅可以提高客户忠诚度，还能促进口碑传播，吸引更多新客户。

最后，销售总监还需关注内部协作与外部资源整合。一方面，要加强与其他部门如产品研发、财务等部门之间的沟通协调；另一方面，则要善于利用行业协会、合作伙伴等资源，共同开拓市场。

总之，销售总监要想成功地完成其职责所在，就需要精心规划全年的工作安排，并且灵活应对各种突发状况。只有这样，才能带领团队稳步前行，在激烈的市场竞争中脱颖而出。