在现代城市化进程中，城市管理是一项复杂而重要的工作。它不仅关系到城市的运行效率和社会秩序的维护，还直接影响着市民的生活质量和幸福感。然而，在实际操作中，一些城市管理部门或工作人员却存在过度使用权力、简单粗暴执法的现象，这不仅违背了以人为本的服务理念，也给社会带来了负面影响。

首先，粗暴管理往往表现为缺乏耐心与沟通。面对群众反映的问题时，部分管理人员选择以强硬态度回应，而不是耐心倾听诉求并积极解决问题。这种做法容易激化矛盾，造成双方对立情绪加剧，不利于构建和谐的社会环境。例如，在处理占道经营等常见城市管理难题时，如果执法人员一味采取驱赶甚至没收工具的方式，而非通过合理规划市场布局来疏导需求，则不仅难以根治问题，还可能引发冲突。

其次，粗暴管理还体现在程序不规范上。一些情况下，个别管理者为了追求工作效率，忽视了法定程序和正当程序的重要性，导致决策过程草率、执行方式不当。比如，在拆迁过程中未充分考虑居民安置方案便强行实施行动，不仅侵害了当事人的合法权益，也可能引发群体性事件，进一步恶化社会稳定局面。

再者，粗暴管理的背后折射出的是服务意识淡薄以及法治观念薄弱的问题。城市管理应当是政府提供公共服务的一部分，其核心在于提升民众福祉，而非单纯地限制自由或惩罚违规行为。因此，每一位从事城市管理工作的人员都应强化责任担当，树立正确的价值观，将依法行政贯穿始终，努力营造公平公正、文明有序的城市生活环境。

要解决上述问题，需要从多个层面入手。一方面，加强培训教育，提高一线工作人员的专业素质和服务水平；另一方面，建立健全监督机制，确保所有执法活动都在阳光下进行。同时，鼓励社会各界参与城市管理，形成共建共治共享的良好格局。

总之，城市管理是一项长期而艰巨的任务，只有摒弃粗暴蛮干的方式，坚持科学民主决策、人性化管理，才能真正实现城市的可持续发展，让每一个生活在其中的人都能感受到温暖与尊严。