【门卫管理制度及岗位职责(可编辑范本)(13页)】一、总则

为规范门卫管理工作，保障单位内部安全秩序，维护正常的办公和生活秩序，提升整体管理水平，特制定本制度。本制度适用于本单位所有门卫人员的日常管理与工作职责，旨在明确岗位要求，强化责任意识，确保各项安全管理措施落实到位。

二、门卫岗位职责

1. 出入管理

负责对进出单位的人员、车辆进行登记与核查，严格执行出入登记制度，确保外来人员信息准确无误。对未登记或不符合规定的人员、车辆，有权拒绝进入。

2. 安全巡查

定期对单位内部重点区域进行巡逻检查，发现安全隐患及时上报并处理，确保单位财产和人员安全。

3. 物资管理

对带出单位的物品进行严格检查，防止私自携带贵重物品或违禁品离开，必要时需凭相关手续方可放行。

4. 应急处理

在突发事件发生时，迅速响应并按照应急预案进行处置，协助相关部门开展应急救援工作。

5. 文明服务

保持良好的职业形象，做到礼貌待人、热情服务，树立单位良好对外形象。

6. 信息反馈

及时向上级汇报工作中发现的问题，提出合理化建议，协助完善管理制度。

三、门卫管理制度

1. 值班制度

实行24小时轮班制，确保全天候有人值守。值班人员需按时到岗，不得擅自离岗或串岗。

2. 交接班制度

每日交接班时，应做好详细记录，包括当日情况、遗留问题、注意事项等，确保工作无缝衔接。

3. 着装与仪容仪表

值班期间必须按规定着统一制服，保持整洁干净，举止文明，展现良好职业风貌。

4. 设备使用与维护

熟悉并正确使用门禁系统、监控设备、对讲机等工具，定期检查设备运行状况，发现问题及时报修。

5. 保密制度

对于涉及单位内部信息的内容，须严格保密，不得泄露给无关人员。

6. 考核与奖惩

建立门卫工作绩效考核机制，对表现优秀者给予表彰奖励，对违反规定或失职行为进行批评教育或处罚。

四、门卫工作流程

1. 接待来访人员

- 询问来访目的

- 核实身份信息

- 登记相关信息

- 引导至接待处或指定地点

2. 车辆进出管理

- 检查车辆证件

- 记录车牌号及进出时间

- 协助引导停放

3. 物品带出管理

- 查验物品清单

- 确认是否符合规定

- 办理相关手续后放行

4. 突发事件处理

- 初步判断事件性质

- 按照预案采取相应措施

- 及时报告上级领导

五、附则

本制度自发布之日起执行，由单位管理部门负责解释和修订。各单位可根据实际情况，结合本制度内容，制定具体实施细则，确保制度落地见效。

备注： 本制度为可编辑范本，可根据实际需要进行调整和完善，以适应不同单位的具体管理需求。