【供应商产品质量反馈函】尊敬的供应商：

您好！

首先，感谢贵公司在过去一段时间内对我司的支持与配合。为更好地提升双方合作质量，确保产品在使用过程中的稳定性与可靠性，现就近期我司在使用贵公司所提供产品过程中发现的一些问题进行反馈，望贵方予以重视并尽快落实改进措施。

一、产品外观质量问题

在近期接收的部分批次产品中，发现存在轻微的表面划痕及颜色不均现象，影响了产品的整体美观度。建议贵公司在生产过程中加强对成品的外观检查流程，确保每一件出厂产品符合我司的质量标准。

二、功能性能不稳定

部分产品在实际应用中出现了运行不稳定的情况，表现为响应延迟或数据传输异常。此类问题可能对用户的正常使用造成一定影响，建议贵方对相关产品进行全面检测，并排查是否存在设计或制造环节的缺陷。

三、包装及运输损坏

个别产品在运输过程中出现包装破损，导致产品受损。希望贵方能优化包装方案，增强防震、防压能力，以减少运输过程中可能带来的损失。

四、售后服务响应速度

在遇到产品问题时，我司曾多次联系贵公司客服，但回复时间较长，影响了问题的及时处理。希望贵方能够进一步提升售后响应效率，确保在客户需要时能够快速提供支持。

综上所述，产品质量是合作的基础，也是我们共同发展的关键。希望贵公司能够认真对待本次反馈内容，积极采取有效措施加以改进。同时，我们也期待在今后的合作中，双方能够在质量控制、服务响应等方面实现更深层次的协同与提升。

如贵方有任何疑问或需进一步沟通，请随时与我司联系。感谢贵公司的理解与配合！

此致

敬礼！

XXX公司

日期：2025年4月5日

联系人：XXX

联系电话：XXX-XXXXXXX