【XX市基层法律服务所百分制考核细则】为加强基层法律服务所的规范化管理，提升法律服务质量，推动法治建设在基层的有效落实，XX市司法局结合本地实际，制定了《XX市基层法律服务所百分制考核细则》。该细则旨在通过科学、公正、透明的考核机制，全面评估各基层法律服务所的工作成效，促进其依法执业、诚信服务、规范发展。

本考核细则以百分制形式进行评分，总分为100分，涵盖组织管理、业务开展、队伍建设、社会评价等多个方面，力求全面反映基层法律服务所的整体工作水平。

一、组织管理（20分）

考核内容包括机构设置是否健全、规章制度是否完善、档案管理是否规范、日常运行是否有序等。重点考察是否按照法律法规和行业标准设立并正常运作，是否有明确的内部管理制度和责任分工。

二、业务开展（30分）

主要评估法律服务所的业务量、服务质量、案件处理效率及合规性。包括但不限于法律咨询、调解服务、代理诉讼、法律援助等业务的开展情况，以及是否按时完成上级交办的各项任务。

三、队伍建设（20分）

考核法律服务所从业人员的专业素质、职业道德、培训学习情况等。要求工作人员具备相应的执业资格，定期参加业务培训，保持良好的职业操守和较高的服务水平。

四、社会评价（15分）

通过群众满意度调查、投诉处理情况、媒体曝光率等方式，了解社会公众对法律服务所工作的认可度和信任度，体现其在基层社会治理中的作用和影响力。

五、创新与特色（15分）

鼓励法律服务所在服务方式、管理模式、宣传推广等方面进行创新，形成具有地方特色的亮点工作，推动基层法律服务的高质量发展。

本考核细则实行年度考核制度，由XX市司法局统一组织，采取自查、抽查、第三方评估相结合的方式进行。考核结果将作为评优评先、经费补助、政策支持的重要依据，并纳入全市法律服务行业信用管理体系。

通过实施《XX市基层法律服务所百分制考核细则》，将进一步强化基层法律服务所的规范化建设和专业化发展，提升人民群众对法律服务的获得感和满意度，为构建和谐社会、推进法治建设提供有力支撑。