在企业的日常运营中，出纳作为财务管理的重要一环，其工作的准确性直接影响到公司的财务健康状况。然而，在实际操作过程中，难免会遇到出纳记账出现对不上的情况。这种情况一旦发生，不仅会让企业面临资金管理的风险，还可能影响财务报表的真实性和可靠性。因此，及时发现并妥善处理这类问题显得尤为重要。

首先，当发现出纳记账与实际情况不符时，第一步是保持冷静，避免慌乱操作。应立即暂停相关业务流程，防止错误进一步扩大。接下来，需要仔细核对所有相关的票据和凭证，包括现金日记账、银行存款日记账以及各类收付款单据等，确保每笔交易都有据可查。同时，检查是否有遗漏或重复记录的情况存在。

其次，利用现代化的信息技术手段辅助核查工作。例如，通过会计软件中的数据比对功能，快速定位差异点；或者借助电子表格工具进行详细分析，找出具体的问题所在。此外，还可以参考历史同期的数据进行对比，以判断是否存在季节性波动或其他异常因素的影响。

再次，若经过初步自查仍无法确定原因，则应及时向财务主管汇报，并组织专门小组开展深入调查。在此过程中，要注重收集充分的证据材料，如银行流水记录、客户回款证明等，以便为后续处理提供有力支持。同时，也要注意保护好原始资料的安全性，避免因人为疏忽导致重要信息丢失。

最后，在查明原因后，应当按照公司内部管理制度的规定，采取相应的整改措施。如果是由于人为失误造成的差错，则需追究责任人的相应责任，并对其进行必要的培训教育；如果是系统故障或外部环境变化引起的，则要尽快修复漏洞，并加强风险防控措施。同时，还需将此次事件的经验教训总结成文档存档，供日后参考借鉴。

总之，面对出纳记账对不上的情况，关键在于迅速反应、科学应对。只有这样，才能有效维护企业的财务秩序，保障资金安全，促进企业持续健康发展。